エステティシャンとは

エステティシャンとは、お客さまに対してハンドマッサージや美容機器を使った施術を行うお仕事です。施術を通してお客さまのお肌や身体を整え、身体の内側や外側から美を引き出します。

エステティシャンのお仕事内容

エステティシャンは基本的な仕事内容は、スキンケア・プロポーションメイク・リラクセーションです。トリートメントを使用したハンドマッサージなどでお客さまのお肌のケアを行います。しかしレーザー脱毛など医療行為にあたる施術を行うことはできません。

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エステティシャンに必要な技術

エステティシャンに必要な技術には、施術力・カウンセリング力・コミュニケーション力の3つがあります。これら3つの技術は簡単に身につくものではなく、エステティシャンとして働くなら磨き続けなければなりません。また最初から上手にこなせる技術ではありませんが、働きながら身につけることが可能です。

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エステティシャンになるには

エステティシャンになるには専門学校やスクールに入学して技術を学ぶか、未経験からサロンに入店して働きながら技術を身につけるかのどちらかです。エステティシャンの仕事は覚えることがたくさんあるため、未経験からいきなり働くのではなく、まずはエステティックについて学べる学校に入学するのがおすすめです。

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エステティシャンに向いている人

エステティシャンになるには資格を必要としないため、誰でも目指すことが可能です。しかしエステティシャンとして働き続けるためには、向き不向きがあることも理解しておきましょう。美容に興味があることは前提として、技術を習得するための向上心のある方や、お客さまの悩みをしっかり聞いて分析できる方、人のために頑張れる方はエステティシャンに向いているでしょう。

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エステティシャンのお悩み

エステティシャンは華やかなイメージのある職業ですが、実際に働いてみないと分からない悩みもあります。エステ業界を目指す前に理想と現実について考えてみることも大切です。

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エステティシャンの将来性

エステティシャンの人口は都会に集中しているため、地方では過疎化が進み人材不足になっています。また新型コロナウイルスにより3蜜を避ける傾向があるため、新しいエステ業界のトレンドが生まれつつあります。

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エステティシャンの給料・年収

エステティシャンの給料は、月収で約22万円～約24万円です。初任給は都市部と地方の違いはありますが、20万円前後。年収は20代で250万円、30代で300万円以上です。歩合制や役職が付けば上がります。独立開業し安定経営なら、500万円～1,000万円も見込めるでしょう。

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エステティシャンのストレス

エステティシャンが感じやすいストレスには、接客やクレーム対応・ノルマ対応・人間関係・お客様の体臭などがあります。働く以上、ストレスをゼロにはできません。ストレスと付き合い上手に解消する方法を早く見つけましょう。とくにストレスにつながりやすい人間関係は、悪化させない対策を行って気持ちよく働ける環境を作っていきましょう。

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エステティシャンは副業をしてもいいのか

収入アップを狙い、エステティシャンのスキルを活かした副業をしたいと考えている人は多いのではないでしょうか。お客様に施術をする以外にも、エステティシャンのスキルを活かした副業を始めることは可能ですし、自宅で行える副業も挑戦できます。ダブルワークの注意点を理解したうえで、副業に励んで収入アップを目指しましょう。

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エステティシャンの職業病とは

エステティシャンは自分の体を駆使しながらお客さまに対して施術をしていく仕事ということもあり、手荒れや腰痛、腱鞘炎などの職業病が現れてしまうことがあります。立ちっぱなしでいる時間が長いため、脚のむくみにも注意が必要です。状態が悪化する前に改善するための対策をとりましょう。腕が太くならないためにケアすることも欠かせません。

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エステティシャンに必要なトーク力

お客様を美しくするための施術を提供することがエステティシャンの仕事ですが、売上を上げることもエステティシャンの大切な仕事のひとつ。けれど、営業トークが苦手というエステティシャンも多いのではないでしょうか。こちらでは、売上UPを目指すエステティシャンに向けて、エステティシャンが磨くべきトーク力について詳しく解説しています。

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エステティシャンに英語は必要？

エステティシャンの英語力の必要性について、考えたことがある人も多いのではないでしょうか。ダイバーシティが広がる中で、エステティシャンとしてより多くの顧客を掴みたいのであれば、英語力が武器になります。簡単な英語のやり取りができるだけでも仕事の幅が広がるので、よく使われるフレーズを覚えておくとよいでしょう。

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エステティシャンの服装

エステティシャンが着する服装は、顧客へよい印象を与えることはもちろんですが、機能性があり、施術しやすい服装であることも重要です。デザイン性はもちろん、素材にもこだわり仕事向きの制服を選びましょう。こちらでは、エステティシャンの制服を選ぶ際に覚えておきたいポイントについて、わかりやすくまとめています。

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認定エステティシャンとは

認定エステティシャンは、エステティックの団体が展開している資格です。認定エステティシャンの資格を取得することには、その人それぞれにメリットがあります。本記事では、認定エステティシャンの資格を取得するメリットと、資格取得の条件、流れなどについて詳しく解説しています。認定エステティシャンの資格取得に興味がある人は、ぜひ参考にしてください。

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エステティシャンが身に着けたいカウンセリング術

お客様が不安なくエステサロンで施術を受けるためには、カウンセリングの技術がとても重要になります。カウンセリングで不安感を抱いてしまうと、契約に至らない可能性があることはもちろん、せっかく契約をいただいても、お客様に心地よい時間を提供することができません。カウンセリング技術を磨くことは、施術技術を磨くのと同じくらい大切なことです。

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エステティシャンは名刺を作成しよう

エステティシャンにはサロンスタッフやサロン経営、フリーランスなどさまざまな働き方があります。どのような働き方であっても、ぜひ名刺を作っておくことをおすすめします。名刺をお渡しすることで、顧客に自分を印象づけることができますし、伝えたい情報を耳ではなく目で見ていただく形で伝えることで、情報をしっかりインプットしてもらえます。

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エステティシャンの休み事情

エステティシャンの出勤日はシフト制を採用していることが多く、毎月お休みをバラバラに取得するサロンが多いです。その中で土日祝日がまったく休めないかというとそうではなく、毎週土日祝日にお休みを取ることは難しいですが、予定があればあらかじめ希望を伝えておくことで、考慮してもらえるケースも少なくありません。

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エステティシャンのネイル

エステティシャンのネイルを禁止としているエステサロンが多いです。エステティシャンはお客様の肌に直接触れる仕事のため、爪が長いと肌を傷つけてしまう可能性があります。中には規則付きでネイル可としているサロンもありますが、デザインも長さもすべて自由というわけではありません。基本的に爪は短く切りそろえ、お客様の肌を傷つけないように気を配る必要があります。

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エステティシャンになるなら
知っておきたいクレーム対応

エステサロンに向けられるクレームは、予約や施術、接客の態度など様々なものがあります。まずはお客様の話を丁寧に聞き取り、不快な気持ちにさせたことをお詫びした上でそれぞれのクレームに対応しましょう。悪質なクレームや解決が困難な場合には、法の専門家である弁護士への相談も検討する必要があります。

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エステティシャンとして
何歳まで働ける？

エステサロンは若い世代のスタッフが多い印象がありますが、エステティシャンとして働くことに年齢制限はありません。業務をこなせる体力があれば、年齢に関係なく活躍できます。また、年齢を重ねたエステティシャンの方が、豊富な人生経験や高いスキルが評価されることもあります。

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エステティシャンの身だしなみ

接客業やサービス業では、どの業種でも身だしなみは大切ですが、お客様と至近距離で接するエステティシャンは特に重要です。服装やヘアスタイルだけでなく、メイクの仕方や指先など、細かな身だしなみが整っていることも求められます。お客様がお手本にしたいと思えるように、見た目には常に気を遣いましょう。

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エステティシャンの就職先

エステティシャンの就職先としては、エステサロン以外に、化粧品メーカーの直営サロンやメディカルサロン、ブライダルエステなどがあります。就職先によって、行う施術や勤務体制はそれぞれなので、自分に合った就職先を選びましょう。

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エステティシャンの研修

エステティシャンの研修としては、主に入社後に行う新人研修と、定期的に行われるスキルアップ研修の2つがあります。研修制度が充実しているエステサロンでは、接客のマナーから、施術のスキル、先輩スタッフのサポートまで、じっくり時間をかけて教えてくれます。未経験の場合は、研修制度が充実したエステサロンを選ぶことをおすすめします。

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男性もエステティシャンになれる？

女性のイメージが強いエステティシャンの仕事ですが、エステに通う男性が増えていることやメンズエステの増加に伴い、男性エステティシャンの需要も高まりつつあります。まだまだ求人数が少ないことがデメリットですが、体力が必要な施術や、同性への悩み相談などを強みに活躍できる可能性は十分にあるでしょう。

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エステティシャンのコンテスト

毎年、様々なエステティシャンのコンテストが開催されています。コンテストでは、エステティシャンのスキル向上だけでなく、接客や立ち居振る舞い、お客様への気遣いも審査項目となるので、1人のエステティシャンとして成長できます。また、参加者以外のエステティシャンへも良い刺激となり、サロン全体の満足度向上にもつながるでしょう。

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エステティシャンの1日の流れ

1. 出勤

出勤して、当日に出勤する他のスタッフやお客さんの予約を確認します。

2. ミーティング

スタッフ全員が集まり、予約やスケジュールを確認していきます。

3. 開店準備

エステに使う器具や道具のチェック、施術用のベッド・イスを整えるなどして施術の準備をします。

4. 午前のカウンセリング業務

初めてのお客さんには施術前に毛質・肌質や希望する施術内容・体調を確認します。常連さんの場合にもカウンセリングを丁寧に行います。

5. 午前の施術対応

お客さんの調子に合わせて施術を行います。時には何気ない会話もしながらお客さんがリラックスして施術を受けられる雰囲気を作っていきます。施術後は次回の予約をします。

6. 休憩

お客さんの予約を確認し、スタッフ同士で交代して休憩します。

7. カウンセリング業務

話すスピードや声の高さなどにも気を付けながら、お客さんの体調・会話に注意して接客していきます。

8. 午後のカウンセリング業務

午後は学生さんから仕事帰りのOLまで様々な年齢層の方が来店します。丁寧にカウンセリングを行います。

9. 午後の施術対応

お客さんの要望や調子に合わせて施術を行います。エステティシャンも足がむくみやすくなってくるので、隙間時間にマッサージします。

10. 受付終了・清掃・後片付け

お客さんを見送ってカルテに細かなことを記入します。サロン内を掃除して、後片付けもします。

11. ミーティング

スタッフ同士でミーティングを行い、次の日の予定を確認します。スタッフ間の意見交換や勉強を行うこともあります。

施術以外にはどんな業務がある？

スキンケア・ボディケア用品の販売

エステティシャンは、担当したお客さんへおすすめ商品の販売も行っています。お客様の商品への関心・性格・ライフスタイルなどを考慮して、丁寧に伝えることで売上につながります。しっかりと知識を付けておくことも重要です。

販促活動

エステティシャンとしての活動はサロン内だけでなく、販促活動として屋外でイベントを行うこともあります。イベントでは、ショッピングモールをはじめとした施設内でブースを設置し、肌診断や簡単な施術を実際に行って宣伝を行います。

サロンワーク

エステティシャンの仕事では施術を行うだけでなく、カルテ記入やリネン類の洗濯・掃除などのサロンワークも行います。施術以外に準備から片付けまでをきっちり行うことで、様々な業務が行いやすくなります。

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