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こちらのページでは、エステティシャンにおける名刺の必要性と、名刺を作る際に押さえておくべきポイントについて解説しています。
エステティシャンは、雇用されていても、独立しているとしても、名刺は必要です。エステティシャンの仕事は、施術技術を高めることはもちろん、自分を知ってもらい、印象づけることも重要になります。
名刺を作って顧客に渡すことで、自分がどんなエステティシャンであるかを伝えることができますし、名刺を渡して挨拶することは顧客に好感を与えることができます。さらに、「施術を受けたい」と思ったときに顧客が名刺を持っていれば、連絡先が記載されているのでスムーズに連絡をすることが可能です。
新規獲得、リピート顧客を掴む、両方において、名刺はとても効果の高いビジネスツールとしての役割を果たしてくれます。
名刺を作成するもっとも大きなメリットは、自分を印象づけて覚えてもらうことができる点です。エステサロンで雇用されて働いている場合、名刺は必要ないのでは?と思うかもしれません。しかし、サロンで同じ制服を着て働くスタッフが何人もいると、たとえ施術をしたとしても、個人として覚えてもらえないこともあります。
名刺を作って渡せれば、「あの名刺をくれた人」というイメージで覚えてもらうことができますし、名前もしっかりインプットしてもらえます。フリーランスや自分でサロンを経営しているエステティシャンよりも、自分を印象づけることが難しいサロンスタッフの方が、名刺を作るメリットは大きいかもしれません。
名刺に名前や連絡先を記載しておくことで、顧客があとから連絡をしやすくなり、安心感を与えることができます。特にフリーランスのエステティシャンは、店舗を持たず、責任者がいるわけでもないため、顧客からの信頼を得にくいです。
名刺を渡すことで、相手にしっかりしたエステティシャンだという印象を与えることができますし、個人情報を伝えることで顧客の不安を取り除くことができます。
自分が管理しているSNSアカウントがある、見てほしいホームページがあるというときに、口頭で伝えても顧客が暗記することは難しいです。名刺に連絡先やSNSを記載しておけば、顧客に伝えたい情報を目で見てもらうことができます。
自分が得意とする施術を記載しておけば、その施術を受けたいときに「あの人の名刺に書いてあった」と思い出してもらえるかもしれません。
名刺は自分をアピールする重要なツールです。エステサロンのデザインが女性らしさに溢れているように、優秀なエステティシャンであることをアピールできるようなデザインで作成しましょう。女性らしくエレガントなデザインだと、顧客に「よい施術をしてもらえそう」と思ってもらえます。
エステティシャンであることを名刺に記載するのはもちろんですが、エステ関連の資格を取得している場合は、ぜひ名刺に盛り込みましょう。また得意な施術や特化した技術がある場合は、その内容も記載しておくことで、顧客が該当する施術を受けたいときに連絡しやすいです。
名刺を渡すタイミングは、施術前と施術後、どちらにもメリットがあります。施術前であれば会話のきっかけになりますし、施術後であればお客様が受け取りやすい雰囲気をつくりやすいです。
もし初めて施術するお客様であれば、施術前から営業感が出過ぎないように、施術後にお渡しするほうがスムーズです。何度か施術しているお客様であれば、施術前にお渡ししても差し支えありません。
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https://www.sanko.ac.jp/osaka-beauty/
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引用元:高津理容美容専門学校公式HP
https://www.kozu.ac.jp/